(相关资料图)
潜心一线,她发挥着女性独有的细腻和坚韧;扎根社区,她创新服务管理思路,用真情服务辖区居民。她就是社区女民警王方。自2022年初担任信阳市公安局浉河分局五星派出所宝石警务室社区民警后,她很快熟悉了各项社区工作,将社区警务工作做得有声有色,逐渐成长为浉河公安优秀社区民警队伍的一员。
勇当平安共建“排头兵”
王方一直乐观积极面对生活、面对工作,嘴角的微笑闪耀在身边每个人的心头。2022年初,刚刚病好痊愈的王方主动要求到城乡结合部的宝石警务室担任社区民警。刚开始工作时,她积极走进宝石警务室所辖的4个社区,与辖区商户、居民面对面交流,认真倾听社情民意,为记准走访过商户、居民的情况,她晚上回家后,还会把这些信息再熟悉一遍,就这样,她很快熟悉了各个小区的居民情况。为了更好地守好辖区居民的“钱袋子”,她积极发动社区干部、网格员,带领社区辅警走进小区耐心向辖区居民讲解反诈防骗知识。去年,她带队先后走进校园开展法制教育课5场。
争当警民共建“粘合剂”
排查化解矛盾纠纷是最基层、最常见的社区警务工作,王方在日常工作中,积极践行新时代“枫桥经验”,遇到纠纷时,先走访邻居深入调查,了解引起纠纷的具体原因,坚持公正调解,并组织社区干部、居民代表或者律师志愿者共同参与到调解中,一年来先后化解辖区居民间的矛盾纠纷60余起。去年,当她获悉马鞍社区居民李某与叶某因土地种植问题发生矛盾,李某多年前外出务工将土地交给叶某打理,他年初想留在家里就想要回土地,而叶某不愿归还。为避免矛盾进一步扩大,王方多次来到马鞍社区找到两人,经过耐心沟通,她找到了症结所在:叶某已春耕播种过,归还土地,这段时间的工夫都白费了。而且,王方发现两人以前关系很好,此时因一时沟通不畅才产生矛盾,便分别劝说两人,最后当面进行调解,两人最终握手言和同意来年归还土地。
争当协同共治“发动机”
宝石警务室所辖的社区属于城乡结合部,流动人口多、物流快递企业多,为破解社区巡防力量零散的瓶颈,王方动员治安志愿者、物业安保等配合派出所民辅警,成立2支巡逻队进行巡逻防控,共同开展社区群防群治工作,有力强化了巡防力量,将“平安”零距离送达辖区每一户。她还定期带领网格辅警一起进社区、到企业、访商户排查各类安全隐患,发现安全隐患后,现场予以整改。今年2月中旬,她在辖区某幼儿园走访时,园长告诉她,由于幼儿园的大门处于一条小巷里,巷子的一家商店经常将大货车停巷口,有时还会在装卸货,孩子上下学时有安全隐患,她多次和该店主协商未果。王方随即赶到现场实地查看,并同商店店主说明情况,劝说店主更改货车停放的位置和搬卸货物的时间段,在王方的努力调解下,店主更改了停车位置和卸货时间,有效消除了校园安全隐患。
“从警20多年,无论在哪个岗位,我都坚持脚踏实地做好工作,我认为做好社区警务工作没有捷径,更多的是需要用诚心、耐心和细心坚守在社区,把工作做到辖区居民身边。”这名“年轻”的社区女民警王方说,“做辖区居民的贴心人,我想在社区民警这个岗位上做更多有意义、有利于群众的事情。”(朱美惠 胡树伟/文图)